"Un produit ou service de qualité n'a pas vraiment besoin d'être vendu mais d'être bien décrit et expliqué."

"Je veux qu'il ait une réelle capacité à s'adapter aux besoins évoqués, et rapidement."

"En venir au fait au plus vite : Que peuvent-ils m'apporter que ne font pas déjà les autres..."

"J'attends de la patience et de la posture à répondre à nos besoins et surtout pas d'essayer de me vendre une solution toute faite et inadaptée. "

"Il doit connaître les habilitations attendues et le changement des normes liés au projet et doit savoir renseigner sans faille les parties prenantes."

"Découvrir les réalisations locales permet de me renseigner en me rendant sur place et/ou en contactant mon homologue pour avoir son retour d'expérience."