"J'aimerais que les discussions portent bien plus sur mes attentes que sur les nouveaux produits du représentant. On gagnerait du temps et lui ma confiance..."
"Les commerciaux ne se rendent pas compte : j'ai déjà les infos sur internet. J'attends d'eux qu'ils adpatent leur discours et propositions en fonction de ma situation, et non l'inverse !"
gefg