Parler Concrètement permet d’Augmenter les Ventes : Insights d’Étude
Beaucoup de commerciaux pensent à tort que rester flou permet de masquer des faiblesses et d’augmenter le taux de conversion. En réalité, c’est l’inverse : plus le discours est précis, plus il donne envie d’acheter. C’est le résultat frappant d’une méta-analyse scientifique que nous vous présentons ici. Pour augmenter les ventes, il ne faut pas […]
Les 10 principales caractéristiques des ambivertis (et comment le devenir)
Dans le monde de la vente, on oppose souvent l’extraverti charismatique à l’introverti analytique. Pourtant, les Sales les plus performants possèdent des traits de personnalité ambivertis, se situant à l’équilibre parfait entre ces deux extrêmes. Comme l’a démontré une célèbre étude d’Adam Grant, les ambivertis surperforment systématiquement en vente grâce à leur flexibilité et leur […]
La tonalité en démarchage téléphonique définit la conversion
Aiguë, grave, avec ou sans émotions… il est souvent ardu pour un commercial d’opter pour la tonalité la plus persuasive lors d’un premier contact. Pourtant, dans le cadre du démarchage téléphonique, la voix est l’unique vecteur de crédibilité. Choisir le bon positionnement vocal est un facteur majeur de réussite qui ne doit plus rien au […]
Le commercial B2B doit-il être opter pour le social selling ?
Entre les commerciaux B2B et les réseaux sociaux, ce n’est pas toujours le grand amour. Longtemps perçu comme intrusif ou chronophage, ce canal est pourtant devenu incontournable. Le social selling n’est plus une option, mais une nécessité pour maintenir sa compétitivité. Des études récentes menées par Forbes, Aberdeen et McKinsey indiquent que les commerciaux actifs […]
