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Perfomance commerciale

“Never say no” : les méthodes de vente anglo-saxonnes qui marchent en France

Une commerciale discutant avec son manager sur le CRM

L’Angleterre a longtemps été un laboratoire d’innovation pour les techniques commerciales. Ayant moi-même été formé à l’Université DeMontfort puis immergé dans le B2B britannique chez FloPlast Ltd, j’ai pu expérimenter la puissance des méthodes de vente anglo-saxonnes. Loin des clichés, ces approches reposent sur des piliers solides : la crédibilité, l’écoute active et une posture […]

Comment fixer des objectifs commerciaux pertinents et motivants ?

Deux businessmen

La définition des objectifs est un moment charnière de l’année commerciale. Trop élevés, ils deviennent source de stress et de démotivation ; trop bas, ils freinent l’ambition de l’entreprise. Pour le manager, l’enjeu est de trouver le subtil équilibre entre un défi stimulant et la préservation de l’engagement de ses collaborateurs. Dans cet article, nous […]