Les 10 principales caractéristiques des ambivertis (et comment le devenir)

Dans le monde de la vente, on oppose souvent l’extraverti charismatique à l’introverti analytique.

Pourtant, les Sales les plus performants possèdent des traits de personnalité ambivertis, se situant à l’équilibre parfait entre ces deux extrêmes.

Comme l’a démontré une célèbre étude d’Adam Grant, les ambivertis surperforment systématiquement en vente grâce à leur flexibilité et leur capacité d’adaptation.

Dans cet article, nous explorons les 10 caractéristiques de ces profils si recherchés sur le marché B2B et comment vous pouvez, vous aussi, développer ces compétences interpersonnelles pour booster vos résultats.

Que sont les traits de personnalité ambivertis ?

Les ambivertis sont souvent décrits comme des « papillons sociaux » parce qu’ils sont experts dans l’art d’établir des liens avec les gens. Ils sont populaires, charismatiques et sympathiques.

Les traits de personnalité ambiverts sont considérés comme les traits les plus désirables chez les Sales par leur capacité à s’adapter à toute situation et interlocuteurs.

Les ambiverts sont socialement alertes, mais aussi un peu timides et introvertis. Ils sont capables de s’adapter rapidement ainsi que de négocier une multitude de situations avec habilité. Ils ne craignent pas un environnement mouvant, au contraire.

Côté vente, ils s’accomodent d’être en compagnie de prospects qu’ils ne connaissent pas et d’entretenir leurs relations avec ces personnes sans se sentir jugés.

Leur anxiété est dès lors contenue et ils arrivent à rester eux-mêmes avec plus d’aisance que les introverti(e)s. Cela leur permet également de doser leur enthousiasme sans « en faire trop », comme cela peut être le cas chez certain(e)s extraverti(e)s.

Côté gestion du stress, les ambiverts équilibrent leur travail et leur vie personnelle sans trop de difficulté. Ils sont capables de maintenir des relations avec leurs amis et leur famille en ayant toujours un certain recul sur leurs émotions.

Les traits de personnalité ambiverts sont considérés comme des soft skills parmi les plus désirables pour les employeurs aujourd’hui.

Les 10 principales caractéristiques des ambivertis

Les ambiverts sont des personnes qui ne sont généralement ni introverties ni extraverties, mais qui sont un mélange des deux. Ils sont dotés d’une bonne capacité d’écoute, une soft skill cruciale dans un monde B2B où les décideurs sont surinformés.

Voici quelques-uns des 10 principaux traits des ambiverts :

1. Ils sont de bons auditeurs.
2. Ils savent faire preuve d’empathie.
3. Ils sont à l’aise avec eux-mêmes, leur environnement et leurs propres cercles sociaux.
4. Ils savent s’adapter à différentes situations.
5. Ils sont doués pour être flexibles.
6. Ils arrivent à comprendre les autres davantage.
7. Ils sont doués pour créer une atmosphère conviviale.
8. Ils savent se positionner en médiateur(trice).
9. Ils sont bons pour éviter les conflits inutiles.
10. Ils sont doués pour équilibrer prise de parole et écoute active.

Devenir ambiverti, est-il possible ?

Développer de nouvelles soft skills n’est pas des plus évident. Elles relèvent avant tout d’un état d’esprit, d’une éducation, d’une vision de soi-même.

Cela dit, il est possible de modifier son état d’esprit en prenant conscience des enjeux. Par exemple, en comprenant à quel point l’écoute, plutôt que la parole, augmente le taux de conversion (études à l’appui).

Modifier son état d’esprit ouvre de nouvelles perspectives à chacun(e) et permet de changer en profondeur le sens de sa mission. Et donc de développer de nouvelles compétences interpersonnelles.

Voici comment obtenir les traits des personnes ambivertes :

1. S’entraîner à être un bon auditeur.
2. S’exercer à être compatissant.
3. S’exercer à être un médiateur.
4. S’entraîner à être plus flexible, à s’adapter au changement.
5. S’entraîner à comprendre les autres.
6. S’exercer à créer une atmosphère confortable et amicale.
7. S’exercer à éviter les conflits inutiles, à dialoguer.

Bien sûr, cela ne se décrète pas. Mais avec une nouvelle vision du sens de ses actions et une répétition quotidienne, ces valeurs peuvent devenir naturelles.

Passez de la théorie à la pratique : notre pédagogie permet à vos commerciaux d’intégrer les réflexes de l’ambiverti par des mises en situation réelles.

FAQ : 5 Questions sur les ambivertis

1. Quelle est la différence majeure entre un extraverti et un ambiverti ?

L’extraverti puise son énergie dans le contact social permanent, au risque de trop parler. Les ambivertis dosent leur enthousiasme : ils savent quand prendre la parole et quand s’effacer pour laisser la place à l’écoute active, ce qui inspire davantage confiance en B2B.

2. Pourquoi les ambivertis réussissent-ils mieux en vente selon la science ?

L’étude d’Adam Grant montre que les profils extrêmes (trop timides ou trop envahissants) échouent là où les ambivertis réussissent grâce à leur « alerte sociale ». Ils captent mieux les signaux faibles et adaptent leur discours en temps réel.

3. Peut-on réellement modifier sa personnalité pour devenir ambiverti ?

On ne change pas sa nature profonde, mais on peut acquérir les soft skills des ambivertis. Cela passe par une prise de conscience des bénéfices de l’écoute et un entraînement quotidien à la flexibilité relationnelle.

4. Les ambivertis sont-ils plus résistants au stress commercial ?

Oui, car ils parviennent à maintenir un certain recul émotionnel. Ils équilibrent mieux leur vie pro et perso, gérant les relations clients sans se sentir jugés, ce qui limite l’anxiété liée à la performance.

5. Quel est l’atout des ambivertis face à un acheteur surinformé ?

Leur capacité d’écoute. Face à un décideur qui connaît déjà le marché, l’ambiverti ne récite pas un script : il se positionne en médiateur et en expert capable de comprendre des problématiques complexes sans « en faire trop ».

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