Parler Concrètement permet d’Augmenter les Ventes : Insights d’Étude
Beaucoup de commerciaux pensent à tort que rester flou permet de masquer des faiblesses et d’augmenter le taux de conversion. En réalité, c’est l’inverse : plus le discours est précis, plus il donne envie d’acheter. C’est le résultat frappant d’une méta-analyse scientifique que nous vous présentons ici. Pour augmenter les ventes, il ne faut pas […]
Les 10 principales caractéristiques des ambivertis (et comment le devenir)
Dans le monde de la vente, on oppose souvent l’extraverti charismatique à l’introverti analytique. Pourtant, les Sales les plus performants possèdent des traits de personnalité ambivertis, se situant à l’équilibre parfait entre ces deux extrêmes. Comme l’a démontré une célèbre étude d’Adam Grant, les ambivertis surperforment systématiquement en vente grâce à leur flexibilité et leur […]
Top 3 des outils CRM pour les commerciaux B2B
Il est loin le temps où le commercial saisissait son fichier clients sur un simple tableur Excel. Aujourd’hui, les entreprises françaises ont compris que la donnée client est leur plus grande valeur. Pour professionnaliser l’activité et sécuriser le savoir-faire, investir dans un CRM (Customer Relationship Management) est devenu indispensable. Mais face à la multitude d’offres, […]
La complexité du parcours d’achat fait perdre des affaires
Plus des trois quarts des décideurs B2B estiment aujourd’hui que leur parcours d’achat est difficile, voire complexe. Entre la multiplication des interlocuteurs et la surabondance d’informations contradictoires, le processus de décision s’enlise. Pourtant, une étude Gartner révèle qu’un accompagnement adéquat du fournisseur tout au long de ce cycle pourrait tripler l’envie des clients de signer […]
