Qu'est-ce qui freine le plus la collaboration avec le commercial ?
Qu'est-ce qui fait le plus défaut dans l'échange avec le commercial ?
Le fait qu'il communique sur les réseaux sociaux est pour vous :
Comment peut-il vous aider à renforcer votre position sur le marché ?
Peut-il vous aider à anticiper vos besoins futurs ? Comment ?
Comment peut-il démontrer que ses valeurs correspondent aux vôtres ?
Qu'est-ce qui freine le plus la collaboration avec le commercial ?
Qu'est-ce qui fait le plus défaut dans l'échange avec le commercial ?
Le fait qu'il communique sur les réseaux sociaux est pour vous :
Comment peut-il vous aider à renforcer votre position sur le marché ?
Peut-il vous aider à anticiper vos besoins futurs ? Comment ?
Comment peut-il démontrer que ses valeurs correspondent aux vôtres ?
Formation Impulse® (18h)
Développer les capacités qui comptent sur votre marché.
1. Bâtir un climat de confiance (2h)
Créer un rapport gagnant-gagnant propice aux affaires.
● Maîtriser le principe de réciprocité pour attirer
● Coacher ses clients et créer un mutual success plan
● Arrêtez de pousser, attirez ! Concept de l'anti-vente
2. Assurer la productivité en RDV (2h)
Préparer et conduire ses RDV de façon à faire la différence au 1ᵉʳ contact.
● Collecter les informations clés en amont
● Ni agressivité, ni passivité : l'assertivité
● Créer de la traction envers sa marque et son produit
3. Accroître la compétitivité (2h)
Aider son client à développer son activité pour devenir incontournable.
● Comprendre le positionnement actuel du client
● Pondérer ses forces et ses faiblesses
● Renforcer son image de marque (méthode CEDUM)
4. Être vecteur de valeur ajoutée (2h)
Asseoir son positionnement d'expert(e) industrie 360.
● Délivrer une expertise business tangible
● Diffuser les innovations du marché au bon moment
● Dénicher les opportunités commerciales et prescrire
5. Apporter des conseils ciblés (2h)
Aviser ses clients non pas sur son offre, mais sur leur business.
● Diagnostiquer l'efficacité de la structure cliente
● Identifier des partenaires fiables
● Analyser les risques et cocréer un plan de contingence
6. Créer du lien via les réseaux (2h)
Communiquer en public comme en privé pour attirer les prospects à échelle.
● Diffuser du contenu à forte valeur ajoutée
● Comprendre les logiques d’un réseau digital
● Prospection inversée : repérer les signaux et agir
7. Transmettre ses valeurs
Faire coïncider la mission de sa marque avec celle de ses prospects.
● Comprendre la mission et les valeurs du prospect
● Démontrer la cohérence de celles-ci avec mon offre
● Maîtriser le storytelling pour augmenter la portée
8. Agir en business partner (2h)
Faire gagner son client pour assurer une fidélité à toute épreuve.
● Établir des KPI de succès et les traquer conjointement
● Donner du feedback de façon cadrée et diplomate
● Former ses clients avec pédagogie et dynamisme
9. Gérer les conflits efficacement (2h)
Traiter les aléas avec sérénité tout en marquant des points.
● Faire preuve de contrôle en toute situation
● Offrir des options et laisser le choix final au client
● Démontrer de la créativité dans ses propositions
Bénéfices de la formation :
● Augmenter le chiffre d'affaires
grâce à des commerciaux dotés des capacités qui changent la donne sur votre verticale.
● Devenir incontournable
en évoluant en véritable partenaire business informé, structuré et œuvrant dans un esprit win-win.
● Préparer l'avenir
grâce à un positionnement avant-gardiste, impulsé par nos statistiques collectées en temps réel sur votre marché.
Nouveau : compétences avant/après
Grâce à nos quiz en début et fin de parcours, nous vous fournissons le graphique de progression de chacun de vos commerciaux.
Cycle
Audit
Formation
Certification
Avant/Après
E-learning