Taux de satisfaction globale vis-à-vis des prestataires médicaux :
55%
Ce sont plus de 100 décideurs en pharma et parapharmacies que nous avons interrogés.
Voici les habilités attendues sur le marché aujourd'hui :
Avoir affaire à un/e expert/e
Dans le fond, qu'attendez du/de la prestataire médical/e en priorité ?
Le témoignage de Jocelyne, pharmacienne
"Des réponses claires qui me permettent d'informer mon équipe et de rassurer ma patientèle. Eviter la perte de temps à tout prix !"
Personnaliser l'échange
Qu'est-ce qui freine le plus la collaboration avec lui/elle ?
Le témoignage de Mireille, pharmacienne
"Je déteste me sentir brusquée dans ma décision. J'attends qu'on me conseille, qu'on adapte la présentation à mon contexte, mais pas que l'on me mette la pression."
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