Le webinaire, un concept en soi
Le webinaire, ou webinar, est bien plus qu’une simple réunion à distance : c’est un levier de croissance devenu incontournable dans la vente B2B.
En permettant de réunir des décideurs dans le confort de leur bureau, sans la pression d’un rendez-vous physique, il crée un espace d’échange unique.
Pour le commercial B2B moderne, c’est l’outil idéal pour sensibiliser son audience à une problématique précise et se positionner comme l’expert de référence.
En misant sur la valeur ajoutée plutôt que sur le pitch produit, le webinaire transforme radicalement la prospection en faisant venir les clients à vous.

Le webinaire, pour favoriser la communication
Le webinaire est un outil idéal pour parler des problématiques courantes de ses prospects et clients. Il ne s’agira là encore pas de chercher à vendre son produit mais bien d’échanger de la façon la plus neutre possible avec son audience.
Le climat de confiance et d’intérêt que cela générera vous placera automatiquement en position d’expert du domaine et sera très favorable à une future vente.
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Car oui nous le rappelons une fois de plus, le client a besoin de comprendre comment votre solution résout son problème bien plus que de connaître les caractéristiques de votre produit.
Vous l’avez donc compris, le webinaire a toute sa place dans une stratégie Inbound qui vise à créer de la confiance avec ses prospects et clients et à les faire venir vers soi, plutôt que l’inverse.

Des sujets de webinaire
Les sujets possibles de webinaire sont infinis et dépendent de chaque secteur.
Pour un commercial dans le ‘automobile par exemple, cela pourrait être “Quel avenir pour la voiture diesel ?” ou encore “Comment se positionner face à l’engouement des voitures partagées ?”.
Dans le secteur du tourisme, le sujet pourrait être “Comment rendre les animations de son camping plus attractives ?” ou encore “Comment attirer les meilleurs animateurs dans son établissement ?”
L’enjeu est ainsi de partir d’une problématique réelle du client et d’offrir des solutions ou des pistes de réflexion.
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L’organisateur s’assurera ici de maintenir de l’objectivité dans ses propos au risque de perdre la crédibilité qu’il cherche à obtenir. Il pourra mentionner son produit ou service en toute fin d’entretien pour accroître sa notoriété, sans toutefois chercher à le vendre.

Des plateforme de webinaire
Diverses plateformes peuvent être utilisées pour organiser le webinaire. Citons notamment Webinar jam, Livestorm, Gotowebinar ou tout simplement Zoom. L’interaction reste de mise dans ce type de réunions et sera la clé pour maintenir l’attention des participants.
En conclusion, le webinaire est un moyen très efficace de se positionner comme expert et développer à termes ses ventes.
Cela répond parfaitement aux exigences des clients d’aujourd’hui qui souhaitent minimiser les contacts physiques avec les commerciaux mais maximiser la valeur ajoutée qu’ils tirent de leurs échanges.
Cela demande un effort d’acceptation du changement mais résulte en un portefeuille clients plus grand et plus fidèle.
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