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Closing

Techniques de closing B2B : signer plus vite et plus souvent

Dale Carnegie

Le closing est cette étape du process de vente où les choses deviennent sérieuses. Jusque-là tout coulait comme de l’eau de source avec le prospect, entre ice breaker, exploration des besoins et suggestion de nouvelles idées. Mais il arrive cette heure où l’atmosphère se tend, où chacun sent que le moment de conclure approche. Ce […]

Activer les déclencheurs commerciaux : l’art de briser le statu quo

Un commercial B2B au téléphone

Le statu quo, un tueur dans la vente Rien n’est plus frustrant pour un commercial que de voir un dossier prometteur s’enliser dans le pipeline. Les excuses du prospect se multiplient, les délais s’allongent : c’est le piège du statu quo. Pour briser cette inertie, il est indispensable d’apprendre à activer les bons déclencheurs commerciaux. […]