La prospection rebute souvent. Dans un monde où les acheteurs sont hyper-sollicités, il est curcial d'utiliser les bons outils.

Emailing, téléphone et visio, découvrez dans cet article notre sélection d'outils de prospection.

PARTIE 1 / OUTILS LINKEDIN (SalesNavigator, PhantomBuster, LinkedMatch)

Des outils pour etre rapide et efficace

LinkedIn peut être une formidable plateforme de prospection. Vos clients s'y trouvent ! C'est aussi le piège. Nous pouvons vite perdre du temps en ciblant mal et en faisant chaque action manuellement.

L'outil n°1 sur LinkedIn est certainement Sales Navigator. Intégré à la plateforme, il inclut trois principales fonctions : ciblage client au peigne fin, recommandations de prospects similaires, CRM. Cet outil est payant (environ 75€/mois) mais peut être rentabilisé très rapidement.

Des milliers d'acheteurs se trouvent en effet sur LinkedIn. Engager des discussions une à une est intéressant mais chronophage. L'outil PhantomBuster permet d'automatiser l'envoi massif de messages à vos prospects.

Il décuple ainsi votre productivité et peut permettre de générer de nombreuses leads supplémentaires.

Vous utilisez déjà une CRM ? LinkMatch vous sera utile. Cet outil fait le lien entre LinkedIn et votre CRM. Les profils sont directement enregistrés du premier vers le second. Un gain de temps énorme et une organisation optimisée.

Il peut être tentant d'aborder les clients frontalement sur LinkedIn :
"Je suis XX de la société YY. Je vends ZZ. Contactez-moi".

Vous dirigez une équipe commerciale et elle manque de pertinence sur LinkedIn ? Découvrez :

Cela ne fonctionne que très rarement.

Adopter une approche conversationnelle basée sur les problématiques de vos prospects se révèlera plus judicieuse.

Sur LinkedIn, sa photo de profil et son titre sont d'une importance fondamentale.
Découvrez dans ce podcast spécial LinkedIn les conseils de notre expert Julien Pibourret :

PARTIE 2 / RECUPERATION D'ADRESSES EMAIL (Apollo, RocketRreach, Hunter)

Collecter des adresses emails fiables

LinkedIn suffit rarement pour entrer en relation avec l'ensemble de nos cibles. Récolter leurs adresses email se révèlera crucial pour les engager autrement.

Apollo sera un premier excellent outil en ce sens. Extension Chrome, il s'intégrera directement à LinkedIn.
Sur chaque profil consulté, Apollo vous affichera l'adresse email correspondante dont la fiabilité est généralement bonne.

Très rapide et simple d'utilisation, cet outil vous permet d'obtenir en version gratuite 50 adresses mail par mois.

RocketSearch est un autre outil de collecte d'emails depuis LinkedIn. Il peut également récupérer des numéros de téléphones associés dans certains cas.

Sa version gratuite vous offre de même la possibilité de tester avant d'aller plus loin.

Enfin, Hunter fonctionne différemment. A partir du nom de domaine d'une entreprise (www.entreprise.fr), cet outil vous affichera les adresses emails connues avec les sources d'où elles proviennent (ex : site web d'un évènement).

Vous dirigez une force de vente B2B et souhaitez qu'elle agisse en adéquation avec son marché ? Découvrez notre coaching différenciant : 

Quelques astuces vous permettront d'augmenter le taux de réponse à vos emails.

Pensez à un titre accrocheur, idéalement avec le prénom du contact.

Pointez ensuite vite les problématiques de votre prospect. Cela l'interpellera.

Parlez enfin de votre capacité à résoudre ces problèmes.


N'oubliez pas. Le business se fait par la conversation aujourd'hui.

Ne cherchez pas à vendre mais à partager des informations.

"Conversation is the new lead" (la conversation est le nouveau moyen de créer des opportunités).
RYAN DEISS à la Conférence du Marketing Digital (2018)

Les adresses emails : attention au spam

Envoyer des emails à des adresses fiables est crucial. Tout simplement pour que ce travail porte ses fruits.

Mais aussi car chaque envoi erroné baisse votre cote en tant qu'expéditeur. En d'autres termes, vos emails auront de plus en plus tendance à arriver dans les spams de vos destinataires.

PARTIE 3 / EMAILING ET CRM (LemList, Sendinblue, Hubspot)

Les adresses récupérées, il est temps de passer à l'action. Les outils Lemlist, Sendinblue et Hubspot vous feront changer d'échelle.

Lemlist a été fondé par le français Guillaume Maubèche et s'est très vite développé aux USA.
Envoyer des quantités d'emails est une chose, les personnaliser pour augmenter ses chances en est
une autre.

Lemlist résoud ce problème : il automatise vos envois tout en permettant une forte personnalistion.

Toujours française, la plateforme Sendinblue vous permettra de même d'automatiser vos envois. Vous créez des séquences et shootez jusqu'à 300 mails/jour en version gratuite. Un bon compromis avant de voir à plus grande échelle via Lemlist.

Enfin Hubspot sera une alternative intéressante à Sendinblue. Très implanté en Amérique, cet outil permet également de créer des campagnes d'emailing professionnelles,,incluant 500 envois quotidiens en version gratuite.

Lemlist s'est intéressé au problème des emails arrivant en spam évoqué plus haut.

Ils ont créé un système de "warm up". Cela permet de préchauffer votre adresse email afin que vos envois aient un maximum de chances d'arriver dans les boîtes de réception principales de vos prospects.

Finis les doutes, maximisez vos chances et votre visibilité.

PARTIE 4 / APPELS TELEPHONIQUES ET VISIO (Aircall, Krisp) 

Gagner en efficacité passe enfin par sa rapidité d'exécution et son cadre de travail. Nous finissons cet e-book avec deux solutions qui professionnaliseront vos appels et vos visios.

On ne s'en rend pas compte mais taper des numéros sur notre smartphone en continue prend du temps. Cette tâche peut être optimisée grâce à Aircall.

Cette solution intègre entre autres un "PowerDialer", à savoir une composition automatique des numéros de téléphone. Vous pouvez ainsi multiplier par 2 ou 3 votre nombre d'appels en un temps donné.

Les appels en visio ont pris une grande importance depuis 2020. Résidant d'une ville ou proche d'une route, il s'avère que notre environnement est souvent bruyant.

L'application Krisp supprime instantanément les bruits de fond et vous garantit un audio de qualité. Avec ses 4 heures offertes par semaine, Krisp vous laisse un large de champ de manoeuvre pour assurer vos visios.

Décupler ses appels booste notre productivité.

Vous dirigez une force de vente B2B et souhaitez qu'elle agisse en adéquation avec son marché ? Découvrez notre coaching différenciant : 

N'oublions toutefois pas de personnaliser nos messages un maximum. C'est la clé de la réussite en prospection.

Prendre quelques renseignements au préalable sur les entreprises ciblées aidera à communiquer de façon pertinente lors des appels.

"Avant de contacter des groupes de prospects, il est intéressant de faire un travail sur leurs actualités, leur activité sur les réseaux sociaux, etc. Et à partir delà nous pouvons ajouter ces éléments lors de notre prise de contact" (Julien Pibourret, Team Link).

Découvrez les conseils de notre expert Julien dans notre podcast. Il évoque LinkedIn mais cette approche est de même pertinente par téléphone et/ou visio :

CONCLUSION

La prospection est un art qui peut s'apprendre.

Quatre gammes d'outils de prospection permettront de gagner en efficacité :

Ceux destinés à LinkedIn, ceux permettant la récupération d'adresses email, ceux automatisant les campagnes d'emails et enfin ceux professionnalisant vos appels et visios.

Utilisés intelligemment, ces outils permettront à vos ventes de changer d'échelle.

Auteur

• Compte LinkedIn
  
• Chaîne Youtube 
• Page instagram