Témoignage
Qu'est-ce qui freine le plus la collaboration avec le commercial ?
Qu'est-ce qui fait le plus défaut dans l'échange avec le commercial ?
Le fait qu'il communique sur les réseaux sociaux est pour vous :
Comment peut-il vous aider à renforcer votre position sur le marché ?
Peut-il vous aider à anticiper vos besoins futurs ? Comment ?
Comment peut-il démontrer que ses valeurs correspondent aux vôtres ?
Qu'est-ce qui freine le plus la collaboration avec le commercial ?
Qu'est-ce qui fait le plus défaut dans l'échange avec le commercial ?
Le fait qu'il communique sur les réseaux sociaux est pour vous :
Comment peut-il vous aider à renforcer votre position sur le marché ?
Peut-il vous aider à anticiper vos besoins futurs ? Comment ?
Comment peut-il démontrer que ses valeurs correspondent aux vôtres ?
Formation Impulse® (20h)
Les capacités qui comptent sur votre marché.
1. Bâtir un climat de confiance (2h)
Créer un rapport gagnant-gagnant propice aux affaires.
● Ajuster son degré de transparence
● Maîtriser le principe de réciprocité pour attirer
● Coacher ses clients pour faire avancer le funnel
● Arrêtez de pousser, attirez ! Concept de l'anti-vente
● Parlez de leur business, pas du vôtre
2. Assurer la productivité en RDV (2h)
Préparer et conduire ses RDV de façon à faire la différence au 1ᵉʳ contact.
● Collecter les informations clés en amont
● Ni agressivité, ni passivité : l'assertivité
● Créer l'adhésion à sa marque
● Personnaliser son discours selon l'interlocuteur
● Captiver son audience avec les 3 mots qui font vendre
3. Accroître la compétitivité (2h)
Aider son client à développer son activité pour devenir incontournable.
● Comprendre le positionnement actuel du client
● Pondérer ses forces et ses faiblesses
● Renforcer son image de marque (méthode CEDUM)
● Proposer des produits/services différenciants
● Mettre en place une veille automatisée
4. Être vecteur de valeur ajoutée (2h)
Asseoir son positionnement d'expert(e) et de conseiller(e).
● Délivrer une expertise business tangible
● Diffuser les innovations du marché au bon moment
● Dénicher les opportunités commerciales et prescrire
● Comprendre les mouvements du marché
● Communiquer en s'assurant du bon message perçu
5. Apporter des conseils ciblés (2h)
Aviser ses clients non pas sur son offre, mais sur leur business.
● Diagnostiquer l'efficacité de la structure cliente
● Optimiser son fonctionnement
● Identifier des partenaires fiables
● Maîtriser l'intermédiation
● Analyser les risques et cocréer un plan de contingence
6. Créer du lien via les sociaux (2h)
Communiquer en public comme en privé pour attirer les prospects à échelle.
● Diffuser du contenu à forte valeur ajoutée
● Comprendre les logiques d’un réseau digital
● Créer sa carte de visite grâce à un profil impactant
● Rechercher ses prospects, les solliciter avec habileté
● Prospection inversée : repérer les signaux et agir
7. Transmettre ses valeurs
Faire coïncider la mission de sa marque avec celle de ses prospects.
● Comprendre la mission et les valeurs du prospect
● Démontrer la cohérence de mon offre avec celles-ci
● Maîtriser le storytelling pour augmenter la portée
● Imprimez ! Rendez votre message mémorable
● Diffuser les bonnes pratiques RSE de sa structure
8. Agir en business partner (2h)
Faire gagner son client pour assurer sa propre réussite.
● Comprendre les enjeux et ambitions du prospect
● Établir des KPI de succès et les traquer conjointement
● Donner du feedback de façon cadrée et diplomate
● Former ses clients avec pédagogie et dynamisme
● Assurer une réactivité à toute épreuve
9. Gérer les conflits efficacement (2h)
Traiter les aléas avec sérénité tout en marquant des points.
● Faire preuve de sérénité en toute situation
● Offrir des options et laisser le choix final au client
● Démontrer de la créativité dans ses propositions
● Tenir informé son contact ni trop, ni pas assez
● Suivre les réclamations de bout en bout
Bénéfices de la formation :
● Augmenter le chiffre d'affaires
grâce à des commerciaux dotés des capacités qui font la différence sur votre marché.
● Gagner le cœur de ses cibles
en évoluant en véritable partenaire qui agit au-delà de son propre intérêt.
● Préparer l'avenir
grâce à un positionnement moderne, impulsé par nos statistiques en temps réel sur votre cible.