TUNNEL PROSPECTION

14h

1. Organiser

2. Cold calling

3. Email

4. LinkedIn*

5. Présenter

6. Eduquer

7. Ancrer

Organiser
● Hiérarchiser ses prospects (PCI et persona)
● Créer son plan d'action commerciale
● Maîtriser les nouveaux outils de productivité

Cold calling
● Traiter les objections de l'accueil jusqu'au décideur
● Appeler avec une approche différenciante : méthode des 3i
● Capter les informations clés en vue du RDV

Email
● Parler des enjeux du client pour susciter son intérêt
● Structurer ses emails pour dupliquer ses succès
● Les envoyer au bon moment et avec les bons CTA

LinkedIn*
● Rechercher ses cibles sur le réseau
● Les contacter en MP avec une approche pertinente
● Créer des conversations business et des RDV

Présenter
● Pitcher en cochant toutes les cases (méthode CABP)
● Captiver son audience  et éviter l'effet Hamac
● Maîtriser la vente de valeur et restaurer ses marges

Éduquer
● Éduquer ses prospects : méthode CERESU
● Stopper les questions ! La vente par hypothèse
● Challenger les clients fermés et disrupter le marché

Ancrer
● Récapitulatif des points clés du tunnel
● Questions/Réponses
● Accès à la plateforme e-learning In Ze Pocket

*ou Facebook/Instagram selon le cas

TUNNEL FIDÉLISATION

14h

1. Animer

2. Up-sell / Cross-sell

3. Influencer

4. Négocier

5. Réseauter

6. Gérer les conflits

7. Ancrer

Animer
● Créer un onboarding qui renforce la confiance
● Animer son réseau avec des actions ciblées
● Coacher les nouveaux clients vers le succès

Up-sell / Cross-sell
● Proposer les nouveaux produits au bon moment
● Étoffer la gamme existante avec finesse
● Agir en partenaire business de bout en bout

Influencer
● Cartographier les décideurs au sein d'un compte
● Contacter les personnes d'influence sans couacs
● Désarmer les détracteurs et influencer habilement

Négocier
● Adopter le bon état d'esprit lors des échanges
● Synthétiser et closer au bon moment
● Relancer avec efficacité

Réseauter
● Identifier les leviers des réseaux humains et agir
● Développer sa clientèle lors d'événements
● Faire vivre son réseau au quotidien

Gérer les conflits
● Adopter une attitude sereine et constructive
● Offrir plusieurs solutions et laisser le choix au client
● Encourager le feedback et renforcer les liens

Ancrer
● Récapitulatif des points clés du tunnel
● Questions/Réponses
● Accès à la plateforme e-learning In Ze Pocket

TUNNEL DIGITALISATION

14h

1. Attirer

2. Trouver

3. Prospecter

4. Capter

5. Automatiser

6. Publier

7. Ancrer

Attirer
● Créer sa carte de visite digitale sur LinkedIn
● Refléter son activité et attirer les visiteurs
● Comprendre l'impact de chacune de ses actions

Trouver
● Trouver ses prospects via la recherche booléenne
● Découvrir un outil de ciblage millimétrique
● Extraire des listes de prospects sur Excel ou CRM

Prospecter
● Contacter ses cibles en MP avec finesse
● Créer des conversations business et des RDV
● Découvrir les 3 stratégies en 1er message

Capter
● La prospection inversée : capter les signaux et agir
● Capter les infos clés en veille concurrentielle
● Suivre l'évolution de ses statistiques et améliorer

Automatiser
● Maîtriser un outil d'automation
● Créer des séquences ciblées
● Créer des messages adaptés à chaque action

Publier
● Créer des posts à forte valeur ajoutée
● Identifier les sujets porteurs et communiquer
● Créer une communauté ciblée et engagée

Ancrer
● Récapitulatif des points clés du tunnel
● Questions/Réponses
● Accès à la plateforme e-learning In Ze Pocket

*ou Facebook/Instagram selon le cas