Méthode CERESU de Team Link : Éduquez vos prospects efficacement
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Richard Rufenach |
Dans ce monde qui a beaucoup changé depuis 2020, comprendre et appliquer des méthodes innovantes pour éduquer tes clients est essentiel pour toute organisation B2B.
La méthode CERESU, s’inspirant du livre The Challenger Sale, t'offre une stratégie puissante pour dépasser tes objectifs commerciaux.
Voici comment tu peux utiliser cette méthode pour transformer tes interactions commerciales et te démarquer efficacement.
Contexte : Comprends pour Mieux Agir
La première étape vers une vente réussie est de comprendre les enjeux de tes prospects. Imaginons que tu vends une solution logicielle pour optimiser la gestion des patients dans les hôpitaux.
Au lieu de juste présenter ton produit, commence par explorer et discuter des défis spécifiques de l’hôpital, comme l’utilisation inefficace d’Excel pour gérer les informations des patients.
Cette phase n'est pas seulement informative ; elle crée également une base solide pour une relation de confiance et de compréhension mutuelle.
Étincelle : Suscite l'Intérêt
L'Étincelle est le moment où tu présentes à ton prospect une vision captivante de ce que pourrait être son avenir avec les bonnes solutions. Si tu choisis la bonne perspective, alors tu captiveras ton audience à l'instant même et tu pourras commercer à éduquer tes clients avec efficacité.
Mentionne par exemple comment l'adoption d'un système DPI (Dossier Patient Informatisé) pourrait non seulement économiser du temps et de l'argent mais également améliorer la qualité des soins.
Offre un aperçu succinct et puissant qui ouvre la porte à des discussions plus profondes.
Pour découvrir comment la méthode CERESU peut transformer ta stratégie commerciale, contacte-nous dès aujourd'hui pour une consultation personnalisée :
Rationalité : Convaincs par les Faits
Après avoir capturé l'intérêt de ton prospect, il est crucial de renforcer cet intérêt avec des données concrètes. Éduquer ses clients passe par une information pertinente et chiffrée autant que possible.
Tu pourrais présenter des statistiques montrant que l'introduction d'un DPI dans les hôpitaux français a conduit à une réduction moyenne de 27% du temps passé sur chaque service, une économie de coûts significative, et une augmentation de 25% de la satisfaction des patients.
Découvre en vidéo la méthode CERESU :
Émotion : Crée une Connexion
La connexion émotionnelle est essentielle. Raconte une histoire réelle, celle de Jean-Christophe, directeur des services informatiques dans un grand hôpital, qui a transformé son service en passant d'Excel à une solution numérique complète.
Montre comment cette transformation a eu un impact positif sur son travail et son bien-être, rendant la solution non seulement pratique mais aussi personnellement enrichissante.
Solution : Présente les Options de Façon Neutre
Il est important de rester neutre en présentant les solutions disponibles quand tu éduques tes clients. Autrement ils sentiront que tu es dans la vente, et non plus dans l'éducation !
Explique les différentes options sans favoriser ton produit.
Cette approche honnête et ouverte prépare le terrain pour que ton prospect se sente libre de choisir la meilleure solution selon ses propres critères, sans se sentir poussé vers une vente.
Unicité : Distingue Ton Offre
Après avoir guidé ton prospect à travers un parcours éducatif complet, dévoile ce qui rend ta solution unique. Que ce soit une automatisation supérieure ou une sécurité renforcée des données, il est crucial de démontrer clairement pourquoi ta solution se distingue sur le marché.
Prêt à révolutionner ta stratégie commerciale? Inscris-toi à notre prochain webinar pour explorer l'efficacité de la méthode CERESU en direct.
En adoptant ce cycle de 6 étapes pour éduquer tes clients, tu ne te contentes pas de vendre un produit ou un service : tu établis une relation de valeur, basée sur la confiance, l'éducation et l'innovation.
Transforme tes prospects en clients fidèles et informés qui comprennent non seulement ce qu'ils achètent, mais pourquoi ils choisissent de le faire avec toi.
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