12 outils de prospection IA cruciaux pour une équipe commerciale au top
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Richard Rufenach |
L'année 2023 aura vu l'IA émerger en France, l'année 2024 voit les outils de vente intelligents pulluler. Que ce soit pour aller plus vite, améliorer les interactions avec les cibles ou faciliter le tracking, ils ont tous été créés dans un objectif : augmenter la performance commerciale.
Cet article vous présente notre sélection des 12 meilleures IA pour les commerciaux B2B. Du coaching individualisé à la génération de leads, en passant par les comptes-rendus de RDV, vous verrez comment l'IA révolutionne le processus de vente et approfondit la fonction commerciale.
Plongez dans cet univers et commençons dès maintenant avec l'outil qui a remporté nos suffrages, SMTP IA !
Les outils de coaching commercial
1. SMTP
"SellMeThisPen" est une IA bluffante, elle individualise le coaching des commerciaux à des niveaux encore jamais connus.Cet outil est capable de comprendre l'interaction avec un client lors d'une visio (Google Meet ou Zoom actuellement) et restitue des insights sous forme de graphiques qui permettent de communiquer de façon plus efficace.
Fonction
SellMeThisPen est un logiciel créé pour la vente (son nom n'est pas équivoque !).Il regroupe trois principales fonctions qui toutes s'activent lors d'un rendez-vous en visio.
La première et la plus intéressante, est le Sales coaching. Calée sur les meilleures méthodes de vente telles que MEDDIC, elle compare la façon dont a été conduit l'échange face à ces standards. Chaque phase est analysée, depuis l'icebreaker jusqu'à la planification de l'étape suivante (il faut bien faire avancer le pipeline !).
Dès lors et quelques secondes après l'appel, elle présente en graphiques ce qui fût bien réalisé et les points d'amélioration.
Exemple de restituation post-RDV
En un clin d'oeil, vous pouvez évaluer la qualité des relations avec vos clients et votre représentant obtient un feedback objectif et ultra-qualifié. Rien de mieux pour encourager le changement !
SMTP va enfin même jusqu'à coacher le Sales pendant l'appel avec l'affichage de messages selon la direction que prend la discussion ("Apollo ici Houston : il est temps de closer mon cher ami !").
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La deuxième fonction clé est le playbook (manuel). En fin d'appel, il tique les cases qui ont été bien conduites (ex : "trouver un point commun avec le client") et coche une croix rouge sur celles qui ont été omises (oui, SMTP est très visuel !).
Dernière et non des moindres, SMTP AI fournit un résumé parfait de la conversation, en arrivant même à capter les points d'hésitation chez l'interlocuteur ("C'est oui ou bien c'est non "? Même plus besoin de demander à Angel !).
Extrait d'un compte-rendu généré par SMTP
Facilité de prise en main
SellMeThisPen AI est simple et direct. Ses débriefs statistiques post-call sont parlants et ne nécessitent pas de compétences IT particulières.Fréquence d'utilisation
Il peut être utilisé au quotidien comme sur d'autres modes. Par exemple, il peut servir sur une dizaine de visio pour que le commercial puisse identifier ses zones de faiblesses et tenter de les corriger par la suite. D'autres préfèrent l'utiliser sur une visio de temps en temps, au hazard ou sur des RDV choisis, pour étudier leur progression et le comparer à l'évolution de leur taux de conversion.Accès
L'accès se fait en créant un compte ou en connectant son compte Google ou Microsoft.Coût/Engagement
SMTP offre un forfait de 60€/mois environ par utilisateur.Intégration CRM
L'outil s'intègre directement aux CRM du marché comme Hubspot ou Salesforce.Les outils de comptes-rendus de RDV physiques
2. Imémo
Tous les rendez-vous n'ont pas lieu en visio mais en physique. Un outil d'enregistrement audio des RDV qui génèrent des compte-rendu IA pourrait-il avoir son intérêt pour votre équipe ? Si oui, découvrez Imémo.Fonction
Imémo est un de ces bons outils de résumé de discussions et il permet l'enregistrement audio d'un RDV physique depuis son smartphone. Avec l'accord du client, les Sales peuvent enclencher Imémo et obtiennent, à l'issue de l'échange, un résumé IA des principaux points abordés.Finie la prise de notes manuelles dans sa voiture pour ne rien oublier : Imémo fait gagner du temps, de la précision et de l'énergie, trois ressources précieuses aujourd'hui !
Facilité de prise en main
Cette IA est simple, un seul bouton permet l'enregistrement et un autre génère le compte-rendu IA.
Fréquence d'utilisation
Une utilisation à chaque rendez-vous est généralement constaté.Accès
Imémo est une appli de télépone accessible sur GooglePlay ou AppleStore.Coût/Engagement
Une version freemium permet une quinzaine d'enregistrements gratuits et un forfait de 75€/an est proposé pour un plus grand volume.Intégration CRM
Cet outil peut envoyer les notes directement à la CRM Hubspot (et certainement d'autres à l'avenir).
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Les outils de préparation du rendez-vous
3. Perplexity AI
Perxplexity est une IA qui monte en puissance depuis début 2023. Elle est conçue pour la recherche d'informations sourcées. A chaque requête, elle choisit le modèle d'IA le plus opportun (chatGPT, Claude, Mistral et bien d'autres) et répond en exposant les sources web sur lesquelles elle s'est appuyée.
Fonction
L'utilité majeure de Perplexity est sa capacité à trouver sur le web, en temps réel, les réponses aux questions posées et à y apporter une réponse sourcée. Elle indique clairement ses références par un lien clicable de vérification.Les Sales sont les premiers concernés car ils peuvent accélérer et fiabiliser leur préparation de rendez-vous. En demandant par exemple les dernières actualités de l'entreprise, ils arrivent mieux informés et peuvent insérer leur offre dans le contexte du prospect, et non l'inverse.
Exemple de prompt et de réponse sourcée
Facilité de prise en main
Perxplexity AI est facile de prise en mains, à l'instar de chatGPT. La plateforme inclut même l'enregistrement de prompts pouvant être actionnés à tout moment.Fréquence d'utilisation
Cette IA est utilisable au quotidien ! Une ressource précieuse dans toutes les phases du cycle de vente B2B.Accès
L'accès est direct en y créant un compte ou via un compte Google/Microsoft existant.Coût
L'outil est gratuit mais limité à 5 recherches avancées par jour. La version Pro coûte 20€/mois environ.Intégration CRM
Ce Saas n'est pas reliable directement.4. HumanLinker
Autant le digital révolutionne la data, autant il ne fait pas négliger l'humain derrière chaque décision d'achat. Pas de panique, HumanLinker est fait pour ça !Fonction
HumanLinker est une IA basée sur le célèbre modèle DISC. A partir du profil LinkedIn d'un prospect, elle détecte son style comportemental.Rouge, jaune, vert ou bleu ? Vos commerciaux sauront tout sur la personnalité de leur interlocuteur avant même de le rencontrer ! Ils pourront adapter leurs arguments pour être sûrs de toucher le coeur de leur cible.
En 2024, finies les relations commerciales impersonnelles et les quiproquos. Le DISC approfondie les échanges et offre une nouvelle dimension aux équipes de vente.
Exemple de profil DISC détecté sur LinkedIn
Facilité de prise en main
HumanLinker est une extension qui se raccorde directement à LinkedIn. Un clic suffit pour découvrir le profil DISC de son contact.
Fréquence d'utilisation
HumanLinker peut être utilisé au quotidien comme réservé à ses affaires stratégiques. Les responsables Grands Comptes déjà formés au DISC bâtissent leur stratégie d'Account Based Management via le profil de leurs interlocuteurs.
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Accès
Accessibilité directe en téléchargeant l'extension dédiée.Coût
10 profils par mois sont offerts à l'utilisateur. Le coût est ensuite de 49€/mois pour 500 profils.Intégration CRM
Intégrations Salesforce et Hubspot possibles notamment.5. ChatGPT
On ne le présente plus, le chatbotle plus célèbre du monde est la locomotive en matière d'' IA. Polyvalent et omnicanal, il est la "powerhouse" sur laquelle s'appuie la quasi totalité des Saas IA aujourd'hui.Dans le cas de la vente B2B, il est utile à de multiples égards, notamment en termes de gain de créativité.
Fonction
Soft skill particulièrement recherchée sur le marché depuis quelques années (voir l'étude de Skillsday, 2023), la créativité est aujourd'hui décuplée par chatGPT. Cette IA peut accompagner, tel un assistant personnel, le commercial au fil de tout le cycle de vente. Avec un prompt bien construit, elle va se nourrir du contexte de l'acheteur en trouvant des informations sur internet.
Dès lors, elle peut proposer un nombre d'idées infinies quant à la stratégie commerciale à adopter, à la première prise de contact, à la personnalisation de la démo éventuelle en allant même jusqu'à la stratégie de closing pour obtenir signature de contrats.
Armés de cela, les Sales ont un support complémentaire au vôtre ce qui vous laisse du temps pour vous concentrer sur d'autres tâches. Ils trouvent, testent et s'approprient de nouvelles approches, les aidant à acquérir de nouveaux clients.
Extrait de l'étude sur les soft skills par Skillsday
Facilité de prise en main
ChatGPT se prend en main facilement grâce à son chatbot conversationnel.Fréquence d'utilisation
L'outil peut être utilisé au quotidien comme ponctuellement.Accès
Un simple compte Microsoft ou Google suffit ou la création d'un compte en ligne.Coût/Engagement
ChatGPT4o est une version gratuite, omnimodale et très complète.Intégration CRM
ChatGPT peut s'intégrer à des CRM via l'application Zapier.
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Outils d'enrichissement et de CRM
Attendez mais j'y pense : nous avons abordé les RDV et n'avons pas encore évoqué comment trouver ses prospects ? Génération de leads IA vous avez dit ? Allons-y de bon coeur avec un outil scraping, un d'enrichissement et enfin une CRM copilotée par IA. Accrochez-vos ceintures, la fusée décolle maintenant !6. Instant data scraper
Penchons-nous pour commencer sur une extension capable de scraper (collecter) les données sur le web et de créer un fichier clients gratuit sans passer par le copier/coller. L'IA vient amener de la précision dans les contacts proposés pour augmenter encore la performance.Fonction
Les plateformes de scraping existent depuis quelques années. Mais elles ont pris une nouvelle dimension grâce à l'intégration de l'IA. C'est le cas de Instant Data Scraper, une extension capable de capter les coordonnées de ses cibles à partir d'une page internet et d'enrichir vos fichiers clients.Son IA a accru sa précision et prédit les data qui seront les plus pertinentes à exploiter. En ressort un fichier enrichi exportable directement sur tableur Excel. Instant Data Scraper fait gagner de la qualité sur les leads et du temps grâce à l'extraction en un clic des listes (eh oui on oublie le contrôle C contrôle V en 2024 !).
Exemple de scraping depuis Google Maps
Facilité de prise en main
IDS ne nécessite pas de compétences informatiques particulières. Les commerciaux doivent simplement choisir la quantité de données qu'ils souhaitent capter (page limité ou scrolling infini) et un clic suffit à les exporter. Google Maps, Pages Jaunes, liste d'exposants à un salon... les possibilités sont multiples.Votre équipe avait du mal à se créer un fichier client qualifié ? C'est maintenant un jeu d'enfants grâce à cette extension web.
Vue de la simplicité de l'outil
Fréquence d'utilisation
Instant Data Scraper est utile de façon ponctuelle. Lorsque le besoin de remplir son pipeline se fait sentir, ce plug-in est un fidèle allié. Une fois par mois ou par trimestre est la norme en prospection B2B.Accès
Ce scraper web est disponible sur les navigateurs Google Chrome et Microsoft Edge. Si le vôtre ne les prend pas en charge, vous pourrez identifier d'autres scrapers IA efficaces tels que Extract Data Extension sur Opera.Coût
Il s'agit d'une extension gratuite.Intégration CRM
Instant Data Scraper ne s'intègre pas aux CRM. Cela dit, il permet d'exporter les données en format CSV, ce qui permettra de les importer en une fois sans se fatiguer.7. SheetMagic
Obtenir une liste de prospects, c'est bien, l'enrichir avec de la data qui nous concerne est encore mieux. SheetMagic remplit cette fonction en intégrant l'IA chatGPT directement dans vos fichiers Google Sheet pour y apporter des informations ciblées.Fonction
Les fichiers clients indiquent ligne par ligne le nom de l'entreprise ciblée et ses coordonnées. N'en restez pas là ! Laissez SheetMagic remonter les data qui vous manquent et compléter automatiquement votre tableur.Cet add-on peut par exemple détecter le nom des entreprises et vous résumer leur activité une par une. Mieux, si vous ciblez des grandes sociétés, vous pourrez indiquer dans votre prompt à SheetMagic que vous ciblez par exemple leur branche "Santé" et l'IA ira chercher cette data spécifique. Cette année, on sort de la généralité et on ultra-personnalise chaque tâche !
Facilité de prise en main
SM est relativement aisé de prise en main, bien qu'une familiarisation de quelques heures est souvent nécessaire. Comprendre sa puissance et la structuration des formules pour atteindre vos objectifs commerciaux demande une certaine implication. Cela dit, au vu de sa faculté à vous faire gagner du temps en automatisant toutes les lignes d'un tableur, le jeu en vaut bien la chandelle !Fréquence d'utilisation
Chaque équipe de vente aura une utilisation à elle de cette IA. Il est souvent constaté une utilisation mensuelle ou trimestrielle. Un des fonctionnements constaté est un workflow commençant par un ciblage de prospects par Sales navigator, l'extraction de la liste sur Google Sheet et l'intégration de l'IA grâce à Power Formulas.
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Accès
SheetMagic est un add-on dédié à Google Sheet. Il convient donc d'utiliser Google Drive pour y avoir accès. Bien sûr, vos fichiers Google Sheet peuvent être convertis en un clic en des Excel sans aucun frai supplémentaire.Coût/Engagement
Les forfaits varient selon le degré d'utilisation. Sur la base d'un freemium avec une version gratuite mais limitée, la version pro coûte 19€ par mois environ et par personne.Intégration CRM
SheetMagic ne s'intègre pas aux CRM. Il est dédié à une utilisation directe sur les tableurs du géant Google.A la recherche d'outils de prospection ? Visitez notre article sur les 10 meilleurs outils dédiés à la prospection ici.
8. Salesforce / Einstein
Fonction
Salesforce est le CRM leader du marché et certainement l'outil plus en pointe en termes d'avancées technologiques. Son IA intégrée, Einstein copilot, va loin, très loin dans l'accompagnement des équipes commerciales.Ce chatbot qui s'expand sur la droite de l'écran permet de converser directement avec la CRM. Il renseigne l'équipe commerciale à tout point de vue sur les prospects et clients répertoriés. Il évite ainsi la recherche manuelle d'informations et permet aux commerciaux d'utiliser le conversationnel pour trouver les data dont ils ont besoin.
Un assistant personnel conçu pour réduire la frustration de votre équipe et faciliter la gestion de la relation client.
Apperçu du copilote Einstein à droite de l'écran Salesforce
Facilité de prise en main
Le copilote Einstein est facile à manier, il utilise le langage humain tel chatGPT.Il s'en rapproche d'ailleurs avec une nouvelle fonctionnalité, le prompt builder, apparue en mars 2024 qui permet de créer des prompts dédiés à différentes tâches. Un administrateur ou un développeur de l'entreprise peut ainsi tout à fait créer une requête visant à générer des emails personnalisés en un clic.
Ces tâches habituellement manuelles sont désormais conduites directement par le CRM sous contrôle de l'utilisateur. Le prompt builder est en quelque sorte la version Salesforce de la fonction "MyGPTs" d'Open IA qui elle aussi permet de créer et de sauvegarder des prompts réutilisables à tout moment.
Fréquence d'utilisation
Einstein est un assistant du quotidien. Sa capacité de centraliser les données du CRM et de les restituer sous forme conversationnelle est précieuse avant, pendant et après les rendez-vous clients.Accès
Einstein IA est accessible uniquement via Salesforce. Cela dit, d'autres CRM tels que Hubspot développent elles-aussi certaines fonctionnalités IA intéressantes pour renforcer le service client.Coût
La tarification dépend de nombreux paramètres, avec des prix qui démarrent à 25€/mois pour l'utilisation la plus simple. Le plan le plus avancé qui inclut Einstein s'établit actuellement à 500€/mois/utilisateur environ.Les outils de cold calling
9. Ringover
Arff le cold calling... cette tâche haïe de tous les Sales ou presque !Ringover s'intéresse à cet aspect de la prospection. A travers sa fonctionnalité IA, il permet de monitorer les appels à froid et d'analyser les phases bien conduites et... le reste.
Fonction
Ses principaux outputs sont le résumé d'appels, la détection des sujets abordés tant par le client que par le vendeur et les statistiques + recommandations pour diffuser les meilleures pratiques.
Le cold calling reste un blocage pour votre force de vente ? Elle se fait filtrer à l'accueil et ne décroche pas assez de rendez-vous ? Découvrez comment y remédier maintenant ici :
Les tableaux de bord épurés permettent d'identifier certains axes d'amélioration et d'accentuer votre efficacité en cold call.
Facilité de prise en main
Ce logiciel requiert une familarisation de quelques heures pour une utilisation à plein potentiel. L'interface est plutôt visuelle et facilite la compréhension et les insights.Fréquence d'utilisation
Destiné essentiellement aux équipes sédentaires, l'utilisation peut être quotidienne comme plus étalées dans le temps en fonction des objectifs.
Vue des services de Ringover y compris la nouvelle IA
Accès
Ringover offre à un essai gratuit via son site et une ligne téléphonique permet d'adresser ses questions sur leur solution de téléphonie.Coût/Engagement
Selon les fonctionnalités sélectionnées, le coût de l'abonnement part de 21€ et va jusqu'à 54€/utilisateur.Intégration CRM
Elle est possible avec Salesforce, Hubspot ou encore Pipedrive.Les outils de prospection commerciale automatisée
10. Lemlist AI
Ce SaaS déjà bien connu va un cran plus loin avec l'IA : il pesonnalise la prospection comme si chaque prospect était unique !Fonction
Lemlist et son fondateur Guillaume Moubèche sont ancrés dans l'univers B2B outre-Atlantique et en France. Ce logiciel s'est fait un nom en personnalisant davantage que les autres la prospection de masse, notamment en insérant le prénom des cibles sur des incrustations photos dans les emails.Cet outil de marketing automation est utile pour les Sales car il permet d'envoyer des messages plus personnalisés que jamais.
Grâce à l'IA, Lemlist permet à vos équipes commerciales de générer un texte attractif pour des séquences de mails automatisées. Vos représentants peuvent dès lors se concentrer sur la gestion des appels ou d'autres tâches, l'équipe de "G" s'occupe des emails.
Une fonction permet de plus d'aller chercher, individuellement, des informations sur le profil LinkedIn des clients potentiels. L'élément le plus pertinent peut être intégré par Lemlist en début de mail pour briser la glace et créer plus de confiance.
Lemlist met ainsi toutes les chances du côté de votre équipe pour automatiser les emails de façon propre et d'augmenter le nombre de rendez-vous décrochés par ce canal.
Création d'une séquence IA de mails sur Lemlist
Facilité de prise en main
Lemlist nécessite une mise en place qui peut freiner certains utilisateurs peu familiers avec le digital. L'intervention du service informatique peut être nécessaire pour mener à bien l'intégration de Lemlist dans le service commercial.Fréquence d'utilisation
Une fois lancé, cet outil de marketing automation fonctionne, comme son nom l'indique, en pilote automatique. Il convient donc de réintervenir dessus à l'issue de chaque campagne et de vérifier au cas où, ponctuellement, les statistiques de la campagne en cours pour être sûr(e) de son bon déroulement.Accès
Le logiciel est directement accessible depuis son site web (Lemlist). Un essai gratuit permet de tester son efficacité.Coût/Engagement
Selon les fonctionnalités souhaitées, les forfaits coûtent de 40 à 160€/mois par utilisateur envion.Intégration CRM
Lemlist est conçu pour s'intégrer aux plateformes telles que Salesforce, Hubspot ou Pipedrive.11. Zapier
Nous ne pouvons aborder l'IA sans parler d'automatisation. Zapier propulsé par IA supprime l'obstacle technique et permet à n'importe quel Sales de réaliser ses premières automatisations sans accroc.Fonction
Quand l'un dit "automation", l'autre répond "Zapier", c'est à ce point que ce logiciel est la référence en la matière. Bien que concurrencé par Make, Pabbly et d'autres plateformes performantes, Zapier reste incontournable et son intégration de l'IA le rend encore plus puissant.Zapier est une plateforme qui permet de créer des "Zaps", à savoir des connections entre plus de 5000 applications différentes. Elle permet de constituer des séquences qui déclenchent des actions en pilote automatique pour gagner du temps et être plus serein.
Par exemple, elle peut importer les réponses d'un questionnaire Google Form, utiliser chatGPT pour rédiger un message personnalisé en fonction et l'envoyer par email au demandeur via Gmail directement.
Jusqu'ici, ces tâches étaient à structurer manuellement. L'intégration de l'IA permet désormais de les dicter dans un prompt.
Vue de la nouvelle fonction de prompt IA de Zapier
Fini les barrières technologiques : en indiquant de façon conversationnelle à Zapier ce que l'on attend de lui, il compose la séquence lui même !
"J'aimerais que lorsque je positionne un rendez-vous sur mon agenda Outlook, un email de rappel soit envoyé automatiquement au prospect avant ladite heure du rendez-vous". Laissez la magie opérez, Zapier va s'en occuper !
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Facilité de prise en main
La notoriété de Zapier s'est notamment faite sur sa facilité de manipulation. Pas de compétence IT particulière nécessaire, encore moins avec l'IA, Zapier adapte les automations en fonction du comportement que l'utilisateur lui demande. A quand la fonction vocale pour que l'on travaille mains dans les poches ??!Fréquence d'utilisation
Il s'agit d'un de ces outils où l'on s'y connecte que ponctuellement, voire exceptionnellement. Une fois les Zaps créées, les commerciaux peuvent laisser les connections fonctionner de manière autonome et mieux encore, ils seront avertis par email si une erreur est détectée lors d'une séquence.Accès
Zapier est un SaaS utilisable depuis son site web. Il suffit de créer un compte ou de se connecter via Google ou Microsoft.Coût
Outil freemium, il offre une version Lite gratuite avec des fonctionnalités limitées (100 actions par mois, 2 applications connectables entre elles max.). Les forfaits payants vont de 18,99 à 65,53€/mois par utilisateur selon le volume choisi.Intégration CRM
Bien sûr, Zapier s'intégère aux marques courantes du marché.Outils de continuité de la relation client
12. Chatbase
Dernier mais pas des moindres, un outil qui permet aux clients d'avoir des réponses 24/7 et d'éviter les points de friction au cours du process de vente : découvrez Chatbase, le chatbot propulsé par IA.Fonction
Chatbase permet d'assurer la continuité de la relation client à tout moment. Vos commerciaux ne sont pas toujours disponibles pour répondre aux questions ? Qu'il en soit ainsi, Chatbase prend leur relais ! En insérant un petit avatar chatbot dans la signature email de vos Sales, cette IA va répondre à vos prospects et ne plus en laissant un passer entre les mailles du filet.
Exemple de signature de mail avec chatbot
Grâce à son raccordement à la possibilité d'y insérer une base de connaissances (ex : vos CGV, votre catalogue...), ce chatbot va comprendre et traiter les questions des clients en s'appuyant uniquement sur le(s) document(s) fourni(s) en amont.
En un clic, il connaît tout de votre entreprise et peut épauler le commercial quand il n'est pas en mesure de répondre (il est minuit, je prends l'appel ??).
C'est un complément idéal pour ne pas perdre de vue ses prospects souvent trop pressés pour attendre et trop sollicités pour rester fidèles.
Facilité de prise en main
Son utilisation coule de source, on insère les bases de connaissances souhaitées et on crée le prompt qui va diriger l'avatar dans les conversations ("répond aux questions et encourage la prise de rendez-vous").Fréquence d'utilisation
Chatbot s'utilise non-stop, à midi comme à minuit et même le weekend !Accès
Chatbase est accessible directement sur internet via son site.Coût/Engagement
Ce chatbot propose une version gratuite (mais réduite) et différents forfaits en fonction du volume de messages, de 20 à 400€ par mois environ.Intégration CRM
Pas d'intégration CRM directe mais possible via Zapier.
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Conclusion
Dans un monde digitalisé où tout va plus vite, il est important de rester "connectés" et de gagner en productivité. Les entreprises françaises prennent le pli de l'IA. Rester spectateur de ces boulversements devient un risque dans l'écosystème B2B.Nous espérons que cet article vous aura éclairé sur les meilleurs outils relatifs à la vente B2B. De l'IA d'enrichment à l'IA de coaching, en passant par le résumé de RDV physiques, elles ont toutes des atouts qui accélèrent les tâches et approfondissent les relations. Vous trouverez peut-être certaines d'entre elles utiles à votre équipe.
FAQ sur les Outils de Prospection Commerciale
Quels sont les outils indispensables pour la prospection commerciale?
Les outils sont des outils indispensables pour les commerciaux afin d'améliorer leur performance commerciale. Certains de ces outils incluent CRM, LinkedIn, HubSpot, et Salesforce.Comment automatiser les interactions avec les prospects?
Il est possible d'automatiser les interactions avec les prospects en utilisant des outils commerciaux tels que le CRM et le marketing automation. Cela permet aux commerciaux de gagner du temps et d'améliorer leur relation client.Quels sont les avantages de l'utilisation de Sales Navigator de LinkedIn?
Sales Navigator est un outil de prospection puissant qui permet aux commerciaux de découvrir de nouveaux prospects, de suivre les leads et de remonter les informations pertinentes pour atteindre leurs objectifs commerciaux.Comment choisir les bons outils de gestion de la relation client?
Pour choisir les bons outils de gestion de la relation client, il est essentiel de prendre en compte les fonctionnalités offertes, la facilité d'utilisation, et la compatibilité avec les besoins spécifiques de votre équipe commerciale.Comment un site web peut-il aider à acquérir de nouveaux clients?
Un site web efficace peut être un excellent outil de vente pour les commerciaux. Il permet de présenter vos produits ou services, de capturer des leads, et de fournir des informations pertinentes aux nouveaux clients.Quels sont les principaux avantages de l'automatisation des tâches de prospection commerciale?
L'automatisation des tâches de prospection commerciale permet aux commerciaux de gagner du temps, d'améliorer leur efficacité, et de se concentrer sur les interactions les plus importantes avec les prospects, ce qui peut conduire à une augmentation des ventes.FAQ - Foire Aux Questions
Quels sont les outils indispensables pour la prospection commerciale?
Les outils tels que l'outil commercial, CRM, et outil de vente sont indispensables pour la prospection commerciale. Ils aident l'équipe commerciale à améliorer sa relation client et à automatiser les interactions avec les prospects.Comment améliorer la performance commerciale de mon équipe?
Pour améliorer la performance commerciale, il est essentiel de choisir les bons outils tels que des IA d'enrichissement de fichiers clients, d'analyse psychologique des prospects ou encore de résumé de notes audio. Ces outils aident à automatiser les processus de vente, gagner du temps et trouver de nouveaux prospects.Quels sont les avantages de l'utilisation de Google Meet pour les démos ?
Google Meet est idéal pour faire des démos avec de nouveaux clients car il permet de tracker les interactions et de faire gagner du temps. L'IA de coaching SellMeThisPen s'intègre à Meet (ou à Zoom) et permet d'automatiser l'analyse des rendez-vous et d'améliorer la relation client.Les commerciaux sont-ils capables de prendre en main l'IA ?
Oui, et c'est la bonne nouvelle. Le succès que l'on connaît de l'IA tient notamment au fait que sa prise en main est facile et que les nouveaux SaaS cadrent chatGPT pour atteindre des objectifs précis.
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