Microsoft Copilot VS ChatGPT : Avantages et Inconvénients des IA de Microsoft 365 et d'OpenAI
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Richard Rufenach |
Introduction aux IA Microsoft Copilot et chatGPT
Les solutions d'intelligence artificielle (IA) se multiplient et évoluent à grande vitesse, bouleversant notre manière de travailler. Que ce soit en termes de précision, d'automatisation ou de créativité, les avancées ne cessent de se multiplier.Parmi ces outils, Microsoft Copilot et ChatGPT sont deux technologies qui se distinguent par leur capacité à transformer la productivité des utilisateurs.
Cependant, comment se positionne Copilot par rapport à ChatGPT ? Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun ? Dans cet article, nous allons décortiquer ces deux outils pour vous aider à comprendre lequel répondrait le mieux à vos besoins en matière d'accélération des tâches et de créativité.
Optimisez votre travail avec un assistant IA
Quel que soit votre choix, les agents conversationnels basés sur IA deviennent prépondérants dans le monde du travail. En France, le sujet a émergé dans les médias début 2023 et s'est démocratisé plus largement en 2024. ChatGPT fût et reste le plus exposé avec les derniers modèles diffusés, mais nous verrons que Copilot aide les utilisateurs à accélérer le temps également.
Comment obtenir plus de résultats en moins de temps avec à une IA puissante
Possiblement, à ce stade, vous posez-vous la question : qu'est-ce qui différencie ces deux IA en termes de puissance ? Notez qu'elles sont toutes deux basées sur le même "moteur", celui de chatGPT, qui, grâce à un partenariat exclusif signé dès 2019 avec Microsoft, lui met à disposition les modèles d'OpenAI (OpenAI étant la firme américaine derrière chatGPT).
Microsoft 365 Copilot : Confidentialité et Sécurité
Avant d'entrer plus en détail dans notre sujet du jour, abordons un point de préoccupation central des utilisateurs de Microsoft. L'intégration de l'IA dans la suite 365 pose question car oui, nous y stockons parfois des fichiers confidentiels.
Microsoft indique dans ses conditions d'utilisation qu'elle n'entraîne pas ses modèles sur la base d'informations entrées dans Copilot. Elle se limite à recenser les feedbacks (likes/dislikes) émis par les utilisateurs à la lecture des réponses. La sécurité des données dans l'appli Copilot, sans nul doute, doit être autant assurée que pour le reste des applications Microsoft 365.
Ceci étant dit, nous pouvons entrer dans le face-à-face entre les deux modèles. Commençons par les avantages de Copilot face à son confrère, et explorons ensuite ses inconvénients.
La prospection commerciale fait partie de ces sujets où la sécurité des données est centrale. Si vous vous intéressez aux outils IA les plus en pointe pour votre force de vente, n'hésitez pas à consulter notre article dédié : les 10 meilleurs outils IA pour prospecter.
Copilot : Les avantages d'une IA intégrée dans les applications Microsoft 365
L'un des grands atouts de Copilot est sa capacité à s'intégrer parfaitement au sein de Microsoft 365, offrant des fonctionnalités spécifiques à chaque application. Copilot va avoir accès à toutes les applications et pourra y injecter son intelligence appli par appli (utilisation dite "verticale").
Elle pourra aussi l'utiliser de façon "horizontale" à travers les apps, permettant de centraliser toute la data sur un client, par exemple, au sein de n'importe quelle application.
Copilot dans Word
Par exemple, l'agent conversationnel s'intègre dans les documents Word. Il permet de communiquer avec tous les autres fichiers OneDrive depuis ce document, et de mettre cette information à disposition de l'utilisateur à tout moment.
Dès lors, plus besoin d'ouvrir des onglets PDF, Excel ou Teams, la data est à portée de main dans son document .Doc. Copilot va même plus loin, elle peut résumer toute cette masse d'informations en quelques mots pour vous. Cela permet d'accélérer le travail et de personnaliser davantage la relation client, par exemple, car toute la data le concernant est disponible en un clic.
Cette intégration unique fait de Copilot un allié précieux pour les professionnels à la recherche d'efficacité. Que vous souhaitiez automatiser des tâches quotidiennes ou générer des contenus plus rapidement, l'agent vous permet de rester concentré sur votre travail sans avoir à jongler entre différents outils. ChatGPT ne s'intègre pas dans les suites comme 365 ou Google Drive, ce qui en fait un avantage significatif pour la première.
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Copilot dans Excel
L'IA de Microsoft étant ce que l'on appelle un LLM (Large Language Model), elle a, comme chatGPT, cette faculté à comprendre le langage humain. Et dans Excel, cela donne des usages bien pratiques !
Copilot intègre votre tableur et est capable de l'analyser. Elle peut alors générer des insights soimples (cf image ci-dessous), comme complexes, certains auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé, pour vous fournir une interprétation optimale des données.
Enfin, Copilot peut accomplir des tâches complexes comme des projections financières, grâce à deux ressorts essentiels. Le premier, sa capacité à comprendre le rythme de croissance de vos chiffres actuels.
Le second, sa faculté à identifier depuis le web, et selon vos critères, des indices qui pourraient affecter les projections à la hausse comme à la baisse (ex : inflation ; subventions de l'Etat ; nouvelle loi ; géopolitique ; etc.). Elle peut alors en tenir compte et ajuster les projections, tout en vous justifiant sa pondération. Une aubaine pour calculer des trajectoires précises et pertinentes sans y passer l'après-midi.
Copilot dans Microsoft Teams
Parmi les nouvelles fonctionnalités apportées par Copilot, il y a l'intégration dans les visioconférences. Au-delà d'un simple compte-rendu de réunion, elle peut répondre à vos questions sur l'échange dans les moindres détails ou encore vous fournir un feedback vidéo des sujets abordés. Un accélérateur de temps et de précision pour les tâches quotidiennes en distanciel.
Copilot dans Powerpoint
La création de présentation PPT par Copilot est une fonctionnalité existante, et surtout prometteuse. L'IA est capable par exemple, de créer une présentation (descriptions textuelles et création d'images) sur un sujet de votre choix.
Un document (Word ou autre) peut aussi l' alimenter pour en créer une nouvelle sur cette base. Elle est enfin capable de produire les slides depuis un background prioritaire, par exemple la trame de votre entreprise.
L'outil est puissant, mais il n'est pas encore parfait. Des ajustements en termes de design sont attendus.
Copilot dans Outlook
Passons à une autre fonction clé que ne propose pas OpenAI, l'inclusion du modèle dans Outlook. Cela prend deux aspects : le résumé des emails et l'aide rédactionnelle.
Pour les résumés et en premier, l'IA est capable de synthétiser, en un clic, un fil de discussion. Imagez un long échange avec un client, composé de 20 emails, il est vite facile de s'y perdre. Copilot compresse cela en 5 ou 6 points principaux, vous fournissant un résumé chronologique qui retrace l'essentiel du fil. Un gain de temps crucial et une précision accrue car le LLM n'outrepasse jamais une information.
Exemple de résumé de fil de discussion mails par Microsoft Copilot
L'aide rédactionnelle est précieuse car ayant le contexte de chaque fil de discussion, l'IA est capable d'en rédiger une réponse personnalisée. Selon vos indications en une phrase, elle va rédiger le mail entièrement, avec le ton que vous aurez choisi, vous faisant à nouveau gagner de préciseuses minutes.
Exemple d'indication fourni à Copilot pour rédiger un mail
Exemple de rédaction de mails par Microsoft Copilot directement dans Outlook
ChatGPT peut aussi réaliser cette tâche, mais il faudrait alors lui fournir tout le fil de discussion, un prompt complet pour le guider dans sa réponse, et transférer cette réponse dans Outlook. Une série de manipulations qui peut s'avérer déroutante.
Copilot dans Edge
Enfin, mentionnons que Copilot s'intègre directement dans Bing, sous l'alias BingChat, facilitant les recherches lorsque l'on parcourt le web avec Microsoft Edge. Elle peut alors fournir une sorte de résumé des différents liens Google sur le sujet recherché, vous évitant de consulter chaque site un à un. Cela matérialise ici son rôle d'assistant personnel qui vous aide y compris sur internet, chose que chatGPT ne fait pas à l'heure actuelle.
Les limites de Microsoft Copilot face à ChatGPT
Si Microsoft Copilot présente de nombreux avantages, notamment grâce à son intégration avec le Pack Office, elle n'est pas exempt de défauts. Face à ChatGPT, certaines de ses limitations peuvent freiner certains utilisateurs, surtout ceux en quête d'une IA plus créative ou plus flexible.
L'un des principaux inconvénients de Copilot est son manque d'explication lorsqu'une réponse fournie est erronée. Contrairement à ChatGPT, qui permet d'explorer et de comprendre pourquoi une réponse n'était pas correcte, Copilot se contente souvent de générer une nouvelle réponse sans justification. Cela peut rendre l'outil plus difficile à suivre dans des tâches et un manque de compréhension de ses raisonnements.
En outre, Copilot ne permet pas de sauvegarder des prompts, contrairement à la fonctionnalité "MyGPTs" de ChatGPT. Cela signifie que si vous voulez réutiliser des instructions spécifiques, vous devrez les copier/coller manuellement à chaque utilisation, ce qui peut s'avérer frustrant pour ceux qui cherchent à optimiser leur flux de travail.
Fonction "MyGPTs" dans chatGPT d'OpenAI
Enfin, le prix reste un point de friction pour certaines entreprises. Avec un coût de 30€ par mois contre 20 pour ChatGPT, cette différence peut peser dans la balance pour les sociétés qui cherchent à gérer leur budget technologique.
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Conclusion : Choisir entre Productivité et Créativité
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Microsoft Copilot est un excellent choix pour ceux qui recherchent une efficacité accrue et une intégration poussée avec la suite Office, mais il est important de prendre en compte ces limitations avant de faire un choix définitif. Si vous cherchez une IA plus créative et "broad view", alors chatGPT peut vous aider davantage !
Le choix entre Microsoft Copilot et ChatGPT dépendra principalement de vos priorités professionnelles. Si votre objectif principal est d'augmenter votre cadence en vous appuyant sur un outil parfaitement intégré à vos outils quotidiens, alors le premier est la solution prioritaire. Grâce à ses fonctionnalités dédiées au Pack Office, il simplifie des tâches comme la rédaction de documents, l'analyse de données ou la rédaction de mails. Pour des forces de vente par exemple, l'outil peut leur faire gagner jusqu'à 7 heures par semaine.
Cependant, si la créativité et la flexibilité sont des aspects essentiels de votre travail, ChatGPT peut offrir une meilleure alternative. Son aptitude à fournir des réponses plus variées et à expliquer ses processus en fait un outil privilégié pour ceux qui cherchent à explorer de nouvelles idées ou à mieux comprendre le fonctionnement de l'IA. Pour des équipes Marketing ou Communication, il fournit un support plus adapté.
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Le choix entre ces deux IA repose donc sur une balance entre gain de temps et créativité. Les entreprises axées sur l'optimisation des tâches quotidiennes et l'intégration fluide avec leurs outils apprécieront Copilot, tandis que celles à la recherche d'une plus grande souplesse et d'une capacité d'innovation pourraient se tourner vers ChatGPT.
Que vous choisissiez l'une ou l'autre de ces technologies, il est certain que l'IA continuera d'évoluer à un rythme effréné. Il peut donc être intéressant de réévaluer vos options dans les mois à venir, à mesure que ces outils se perfectionnent.
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FAQ : Microsoft Copilot VS chatGPT d'Open AI
1. Quelle est la différence principale entre Microsoft Copilot et ChatGPT ?
Microsoft Copilot est intégré aux outils Office et axé sur la vitesse pour créer et accomplir des tâches, tandis que ChatGPT se distingue par une créativité plus fluide et plus efficace.
2. Pourquoi Microsoft Copilot est-il plus cher que ChatGPT ?
Le prix de 30€ pour Copilot reflète son intégration avancée avec la suite Office, offrant des fonctionnalités spécifiques à chaque application. Il dispose de la fonction "tchat" de chatGPT, mais la transervalité à travers Microsoft 365 occasionne ce coût supplémentaire (les abonnés à chatGPT paient eux 20€/mois).
3. Peut-on personnaliser les prompts dans Copilot comme dans ChatGPT ?
Il est possible de créer ses propres prompts dans les deux cas. Cela dit, Copilot ne permet pas de sauvegarder ses prompts, contrairement à la fonctionnalité "MyGPTs" de ChatGPT, obligeant à des copiers-collers manuels.
4. Microsoft Copilot est-il plus performant que ChatGPT pour la création de contenu ?
Copilot est moins créatif que ChatGPT et se concentre davantage sur l'efficacité et la productivité, rendant ChatGPT plus adapté à la création de contenu original.
5. Comment choisir entre Copilot et ChatGPT ?
Le choix dépend de vos priorités. Si vous privilégiez la productivité et l'intégration avec Microsoft, optez pour Copilot. Si vous avez besoin de plus de créativité et de flexibilité, un abonnement à ChatGPT est le meilleur choix.
6. Qu'est-ce qu'un chatbot, et un LLM ?
Un chatbot est un agent conversationnel, à savoir une petite fenêtre web qui s'affiche, lorsque vous consultez un site par exemple, pour vous guider dans vos recherches. Ils exsitent depuis longtemps sous forme plutôt robotique (scenarios préconstruits). L'IA donne une nouvelle dimension aux chatbots en laissant libre court à la discussion, guidant l'utilisateur de façon conversationnelle et avec plus de flexibilité.
Un LLM (Large Language Model) est une intelligence artificielle entraînée, comme son nom l'indique, sur un modèle très large de langage humain. Ainsi, elle acquiert la capacité à interprêter le langage et ainsi à dialoguer avec des utilisateurs. C'est LE paramètre qui a fait émerger chatGPT et les IA qui se multiplie aujourd'hui (Copilot, Claude d'Anthropic, Mistral, Gemini de Google...).
7. Comment obtenir Copilot Microsoft ?
Il suffit de vous rendre dans votre centre administrateur, au sein de Microsoft 365, pour acheter une licence. Celle-ci est annuelle pour le moment (337€ l'année).
8. Est-ce que Microsoft Copilot est gratuit ?
Non, ce LLM est payant. Il a un coût de 337€ par an (tarif 2024). Différents types de licence existe, voir les offres dans Microsoft 365.
Auteur
Richard Rufenach
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