Guy Kawasaki et son 10-20-30

Cette méthode de communication, appelée “10-20-30”, est redoutable. Formalisée en 1984 par Guy Kawasaki, un des premiers responsables Marketing de la firme Apple, elle vise à créer des présentations percutantes grâce à un cadre établi.

Résultat ? Rétention d’audience assurée que ce soit en présentiel ou distanciel. 

Le “10-20-30” correspond aux trois critères nécessaires pour assurer une bonne transmission des messages : 

• 10 slides
  
• 20 minutes
  
• Police d’écriture 30 

Guy Kawasaki

Au-delà de la simple rétention d’audience, cette norme possède le bénéfice de favoriser la rétention d’informations à l’issue de la présentation. Une chose est en effet de captiver son public, une autre en est de doser la quantité de messages transmis pour qu’ils soient retenus.

Dépasser le 10-20-30 et vous n’êtes plus certain(e) que vos idées clés soient imprimées par le public. Un cadre strict donc, mais au service de la productivité.

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10 slides, pas une de plus

Le cerveau a la capacité d’enregistrer nombre d’images mais au-delà d’un certain point, il sature. Apple a défini, à travers de nombreuses présentations, que 10 diapositives sont un maximum pour la plupart des gens.

Ces tests ayant été réalisés en présentiel, contexte qui facilite la communication, il sera prudent de respecter d’autant plus rigoureusement cette règle à distance. Nous le savons, la concentration tend à être plus volatile en visio.

Le dynamisme apporté par un faible nombre de slides sera ici à privilégier.

20 minutes, montre en main

En deux ou trois minutes, nous sommes déjà capables de livrer un grand nombre d’informations : imaginez en 20 !

C’est ce qui a amené Kawasaki à prescrire un temps de présentation n’excédant pas cette durée. Tel que pour les diapositives, un nombre excessif de messages verbaux tendra à diminuer la rétention d’informations, aussi clairs soient-ils.

Cette tendance au raccourcissement des présentations se matérialise sous différentes formes. Un exemple en est la durée des formations qui s'étalait sur des journées entières auparavant et qui est de plus en plus scindée en blocs de 2 à 4 heures.

Limiter le nombre de messages pour qu’ils soient mieux retenus, voilà l’enjeu.

Une police d’écriture 30 pour marquer les esprits

N’avez-vous jamais connu de présentations avec du texte... beaucoup de texte sur chaque page ? Qu’en avez-vous retenu ? 

Encore aujourd’hui, ce mauvais réflexe d’écrire beaucoup sur les slides a des conséquences négatives. L’audience est découragée à la vue de chaque nouvelle diapositive et ne prend que rarement la peine de lire ces "pattes de mouche”.

Pire, lorsqu’elle le fait, elle n’écoute plus vos explications car le cerveau ne peut combiner ces deux actions. Finalement la lecture est perturbée par votre voix et inversement.

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Écrire en grand, police 30 ou plus, limite pour la bonne cause le nombre de mots que vous pourrez inclure et écourte drastiquement le temps de lecture.

Résultat ? Une audience qui garde en mémoire le mot concerné et qui peut clairement entendre votre message, sans distraction. Le meilleur des deux mondes en utilisant cette simple astuce.

Pensez-vous également que ces contraintes en valent la peine ?

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